隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，加快搭建“微信警務(wù)”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺，為群眾提供更便捷、更貼心的網(wǎng)上在線(xiàn)戶(hù)政服務(wù)，是我們打造智慧戶(hù)政的重要課題。朝陽(yáng)派出所作為全市人口眾多的典型派出所，轄區居民人戶(hù)分離情況約占轄區總人口比例的2/3，有時(shí)外地群眾為了到我所辦理戶(hù)政業(yè)務(wù)可謂是精疲力盡，我們的戶(hù)籍民警除了日常的辦證業(yè)務(wù)外，逢年過(guò)節也得放棄休息日來(lái)加班加點(diǎn)，甚至有時(shí)還需加夜班。如何讓“傳統的戶(hù)政辦理模式”發(fā)展到“移動(dòng)的戶(hù)政辦理模式”去解決非常實(shí)際的問(wèn)題，對我們每個(gè)戶(hù)籍民警來(lái)說(shuō)是一種挑戰。

　　當今手機微信軟件正成為幾乎全民皆用、全民皆通的溝通“法寶”。如何讓這一“法寶”更好地服務(wù)于我們日常戶(hù)政工作，去解決當前戶(hù)政業(yè)務(wù)中存在的難題，讓人戶(hù)分離情況下的群眾如何更快捷、更方便到戶(hù)籍所在地派出所辦理戶(hù)政業(yè)務(wù)，提高群眾對戶(hù)政窗口的滿(mǎn)意度，這就迫切需要我們顛覆傳統思維去創(chuàng )新工作手段。

　　比如我們可以開(kāi)通戶(hù)籍業(yè)務(wù)微信群，讓轄區民警走訪(fǎng)時(shí)將居民的微信號拉入此群進(jìn)行互動(dòng)交流，一方面派出所可以利用此群宣傳戶(hù)政業(yè)務(wù)知識、接受群眾咨詢(xún)、及時(shí)發(fā)布辦證工作進(jìn)度，讓群眾足不出戶(hù)就可以提前知曉辦證流程。另一方面派出所還可以利用此群解決人戶(hù)分離居民辦證難的問(wèn)題。如在外打工的劉某電話(huà)向民警咨詢(xún)稱(chēng)：“她和丈夫（均為同一戶(hù)籍地）離異，本來(lái)打算春節回來(lái)辦理小孩上戶(hù)及姓氏變更業(yè)務(wù)，但是由于年前回來(lái)很匆忙，手續忘在外地，現在她人又回外地了，但小孩7歲了，目前急需入學(xué)就讀，如果小孩沒(méi)戶(hù)口的話(huà)就不能報名，還有幾天就截止，能否有其他辦法幫其辦理”。